Word of Mouth Argentina SA representada por sus filiales y empresas asociadas locales (en lo sucesivo, «nuestra empresa») presenta este sitio web «The Insiders» (en lo sucesivo, el «sitio web»). Al acceder a este sitio web, aceptás las Condiciones de uso y privacidad. No utilices ni participes en el sitio web hasta que hayas leído, comprendido y aceptado las Condiciones de uso y privacidad.
Tu privacidad y participación es importante para nosotros y para nuestros clientes. Te rogamos que revises detenidamente el siguiente resumen de puntos clave y la versión completa (a continuación) de nuestras Condiciones de uso y privacidad antes de registrarte como miembro. Esperamos que esto responda a todas tus preguntas, no obstante, no dudes en enviarnos un correo electrónico si necesitas más ayuda.
Nosotros (Word of Mouth Argentina SA, representada por sus filiales y empresas asociadas locales, en lo sucesivo denominada «nuestra empresa») ofrecemos servicios bajo el nombre de «The Insiders» en el sitio web homónimo. El sitio web The Insiders ofrece a los miembros registrados la oportunidad de participar en campañas y activaciones de Insiders, así como el posible uso de determinados servicios (como encuestas, descuentos, descargas...).
Para poder usar el sitio web y participar en las campañas de Insiders, el usuario deberá crear en primer lugar una cuenta cumplimentando el formulario de registro con sus datos personales (nombre, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento) y otros datos no personales (por ejemplo, intereses, actividades). Solamente se puede crear y utilizar una cuenta por persona. Una vez creada la cuenta, el usuario recibirá un mail en la dirección de correo electrónico indicada en el que se incluirá un enlace para activar la cuenta. Cada miembro tendrá un nombre de usuario (la dirección de correo electrónico del miembro) y una contraseña únicos. El miembro es responsable de mantener la confidencialidad de la información y la contraseña de su cuenta. En caso de uso indebido del nombre de usuario y de la contraseña por parte de un tercero, el miembro deberá informar inmediatamente a The Insiders.
Para registrarse, el usuario debe tener al menos 14 años y una dirección de correo electrónico y de postal válidas. Si el usuario es menor de 18 años, debe obtener la autorización de sus padres o tutores. La autorización de los padres o tutores se debe confirmar durante el registro. Para las campañas de bebidas alcohólicas, la edad mínima es de 18 años. Se deben consultar también las estrictas normas establecidas en el Código de conducta de miembros. Sólo las personas físicas pueden registrarse como miembros (ni empresas ni organismos oficiales). Cada usuario debe proporcionar información precisa sobre sí mismo para registrarse como miembro y participar en las campañas de Insiders. El hecho de facilitar información incorrecta o engañosa puede influir en el nivel del servicio que nuestra empresa ofrece a los clientes. Por lo tanto, nuestra empresa se reserva en todo momento el derecho:
Los miembros no pueden vender ningún producto que reciban para las campañas. Si participás en una campaña de bienes de consumo duraderos, debes saber que estos son para fines de prueba y en cualquier momento se puede solicitar su devolución. Esto se supervisa de manera activa y estrecha. Si se determina que estás vendiendo un producto de una campaña, aceptás que se te imponga una sanción mínima de 500 USD. Asimismo, nuestra empresa se reserva el derecho a emprender acciones legales y a eliminar la cuenta si se incumple esta norma.
La participación como miembro en la comunidad se rige por el siguiente Código de conducta, tanto en las conversaciones offline como en las publicaciones online cuando se participa en campañas de promoción y de influencers:
En su momento, nuestra empresa podrá contratar a un miembro para que realice determinadas tareas y que cree determinados materiales (en lo sucesivo, denominados colectivamente, los «servicios») en nombre de un cliente de la empresa. Si un miembro es contratado para realizar servicios para un cliente, el miembro acepta los siguientes términos y condiciones:
Nuestra Compañía cumple los requisitos legales de protección de la privacidad y de la divulgación a las autoridades con respecto a la recopilación de datos de carácter personal. Esto incluye la política y las directrices del RGPD en Europa. Al utilizar nuestro sitio web, se recopila diversa información sobre nuestros miembros en diferentes páginas y en distintos momentos. Lea la siguiente información para comprender qué datos se recopilan y cómo los utiliza nuestra empresa. Nuestra Compañía es la única propietaria de esta información. Nuestra Compañía puede revelar esta información de manera anónima a clientes, usuarios o terceros. Esto significa que podemos revelar información demográfica o estadística que nunca estará relacionada directamente con los datos personales o la cuenta personal de un miembro. La eliminación de los datos personales cerrará la cuenta del miembro. Para obtener más información sobre cómo solicitar un cierre y qué sucede con su información después del cierre, lea la sección «Eliminación de la cuenta». No venderemos, alquilaremos ni compartiremos estos datos personales con terceros, salvo tal y como se ha indicado anteriormente. Los datos personales solo se pueden transmitir a terceros con el consentimiento expreso del miembro (inclusión voluntaria).
Tipo 1. Datos personales confidenciales (información de la cuenta): en el momento de registrarse en nuestra plataforma
Tipo 2. Datos del perfil: le solicitamos que nos proporcione más datos para hacernos una mejor idea de sus intereses, vida personal, vida profesional y más, como su estado civil, número de hijos, intereses en cuanto a productos, intereses en línea, etc. En algunos casos también necesitamos sus Datos de pago y los recopilamos en su perfil. Para obtener más información sobre la información de pago, lea la sección Términos y condiciones de pago. Esta información nos ayuda a comprender a qué categoría de audiencia pertenece y, por lo tanto, nos ayuda a servirle con campañas relevantes. Esto es necesario para poder participar en las campañas que se ofrecen en nuestra plataforma. Esta información puede ser modificada o eliminada por un miembro en cualquier momento, en la página de perfil o en la configuración.
Tipo 3. Datos Ad Hoc (específicos de campaña): puede elegir proporcionarnos información personal adicional participando en encuestas para obtener una mejor experiencia al usar nuestra plataforma. Esta información podría ser sobre sus intereses, actividades, antecedentes educativos, información profesional, etc., dependiendo de las encuestas en las que decida participar.
Tipo 4. Datos y servicios de terceros: si vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta de The Insiders con un sitio web de terceros (por ejemplo, Instagram, Facebook, Twitter, Google, etc.), el tercero puede enviarnos información como su registro y datos de información de su perfil personal de ese servicio. Esta información varía y es controlada por ese servicio o según usted lo autorice a través de su configuración de privacidad en ese servicio.
Tipo 5. Contenido proporcionado: cualquier información y contenido proporcionado y enviado a nuestro sitio web, como opiniones, comunicación, fotos, vídeos o cualquier otro contenido. Este es un elemento importante del objetivo comercial de nuestros clientes. Comunicaciones y mensajes: cuando elige participar en campañas, publicaciones de blogs de la comunidad o cualquier información que se muestre en nuestra plataforma.
1.Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies contienen información que un sitio web almacena en un ordenador durante la navegación, como dirección IP, preferencias de idioma, etc. El uso de cookies es una práctica común y ofrece numerosas ventajas. Hace que la navegación sea más sencilla, ya que se almacenan las preferencias cuando se navega por Internet. Las cookies no están relacionadas con ningún dato personal y no extraen ninguna información personal de su ordenador, a menos que hayan sido enviadas como cookies al principio. Nuestra empresa utiliza cookies en nuestro sitio web para permitir a los miembros explorar páginas diferentes mientras siguen conectados. Asimismo, las cookies pueden ayudar a personalizar las páginas web y tienen en cuenta las preferencias de los usuarios. Las cookies siempre pueden ser controladas por usted a través del menú de su navegador en cualquier dispositivo utilizado para navegar.
2.Archivo de registro
Nuestra Compañía monitorea cierta información, como el tipo de navegador, la hora de inicio de sesión, el tipo de software y otra información, para nuestro uso analítico. La única razón de hacerlo es mejorar la estructura de nuestro sitio web y ofrecer determinadas opciones técnicas. Ninguna de esta información puede llevar a identificar a un miembro y únicamente es de interés para nuestra Compañía. Esta información no se almacena más allá del tiempo requerido y se elimina regularmente.
1. Los miembros son completa y personalmente responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta.
2. Nuestra empresa vigila muy de cerca todos los datos personales proporcionados durante el proceso de registro, así como toda la información adicional recogida a través de nuestro sitio web en diferentes páginas y en distintos momentos, para evitar la filtración de datos y los abusos. Esta información es segura, tanto en línea (a través del nombre de usuario y la contraseña) como fuera de línea. El acceso a los datos personales de nuestros miembros está limitado dentro de nuestras oficinas. Únicamente se concederá acceso temporal a los datos personales a aquellos empleados que requieran la información para completar una tarea específica. Los servidores que almacenan los datos personales se encuentran en un entorno protegido y cuentan con un servicio de mantenimiento profesional. Esos proveedores de servicios también trabajan bajo estrictas políticas de seguridad y respetan el cumplimiento de datos del RGPD. Implementamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información contra un acceso no autorizado o contra su pérdida, destrucción o alteración. No obstante, Internet no es un entorno 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de su información. En caso de incumplimiento, a pesar de las fuertes medidas de seguridad implementadas, divulgaremos e informamos de este hecho a nuestros miembros en un plazo de 48 horas.
1. Nuestra compañía es la única propietaria de toda la información y del tipo de datos que nos proporciona.
2. No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, con excepción de las situaciones mencionadas a continuación.
3. Cuando participa en campañas, debemos poder enviarle información y/o productos (paquete de información privilegiada) al lugar de entrega o domicilio particular indicado. Esta información es compartida con nuestros socios de logística. No obstante, esta información no se almacenará más allá del límite de tiempo para el que se requiere. Para garantizar esto, operamos con socios de logística que cumplen las leyes y directrices de cada país en el que operan. Esto incluye los nuevos Cambios del RGPD en el caso de una región de la UE.
4. Usted acepta que todo el contenido (Tipo 5) que proporciona y envía a nuestro sitio web, como opiniones, reseñas, publicaciones de blog, comunicaciones, fotos, vídeos o cualquier otro contenido, pasa a ser propiedad exclusiva de nuestra Compañía. Usted renuncia a su propiedad y a los derechos sobre estos contenidos y otorga expresamente a nuestra Compañía el uso global e ilimitado de estos datos en cualquier canal y formato posible. Nuestra Compañía también adquiere el derecho de transferir, vender o alquilar todo el contenido enviado a nuestro sitio web.
5. Todos los datos, opiniones, fotos, vídeos y cualquier otro contenido se pueden compartir con nuestro Cliente, para las campañas en las que usted decide participar. Sin embargo, estos datos compartidos solo son para fines comerciales y se agregan, lo que significa que no compartimos sus datos personales confidenciales, que pueden llevar a reconocer a un participante individual. La información reconocible o personal que usted mismo divulga en las fotos y/o vídeos es bajo su propia responsabilidad, ya que serán transferidos a nuestro Cliente y/o serán visibles en nuestro sitio web.
6. Solo con el consentimiento expreso del miembro (inclusión voluntaria), los datos personales pueden transmitirse a terceros para los cuales acepta los términos de esta inclusión voluntaria.
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, tiene derecho a acceder, rectificar, transferir y borrar sus datos. Almacenamos datos hasta que se elimine su cuenta (consulte la sección Eliminación de la cuenta). Usted tiene derecho a objetar y restringir cierto procesamiento de sus datos. Esto incluye el acceso a la información de su cuenta y a los datos del perfil. En la configuración de su panel de control personal puede acceder, consultar y modificar sus datos en cualquier momento.
Los miembros tienen la opción de no recibir correos electrónicos de The Insiders (exclusión voluntaria). Si este es el caso, las oportunidades de participar en una campaña se reducen de manera significativa, ya que no siempre podremos mantenerle informado. Enviamos un correo electrónico de bienvenida a los nuevos miembros para comprobar su nombre de usuario y contraseña. Los miembros con los que podamos contactar por correo electrónico (inclusión voluntaria) recibirán ocasionalmente correos electrónicos con noticias, actualizaciones sobre campañas nuevas o actuales, recompensas, respuestas a informes u otros hechos interesantes que se producen en The Insiders.
En ocasiones excepcionales, nuestra empresa puede tener que enviar un correo electrónico a todos los miembros o a miembros concretos para hacer anuncios importantes sobre el sitio The Insiders o cambios en el servicio. No será posible excluirse voluntariamente de estos anuncios. Estos anuncios se publicarán primero en línea. Nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con los miembros para abordar los errores en sus cuentas o para solicitar información que sea esencial para The Insiders.
Tanto los miembros como nuestra Compañía se reservan el derecho de finalizar el servicio en cualquier momento. Nuestra Compañía no puede ser considerada responsable por un miembro o por terceros debido al cierre de una cuenta. Usted reconoce que cuando elimine su cuenta, ya no tendrá acceso a la misma y se eliminarán sus datos personales confidenciales (datos de cuenta). No será posible restaurar la cuenta y usted acepta que perderá todos los posibles derechos vinculados a su cuenta. A partir de ese momento, nuestra empresa ya no tendrá ninguna responsabilidad con usted. Puede borrar su cuenta: en «Mi perfil», en el sitio web, haga clic en la opción «Eliminar cuenta»:
1. Eliminaremos su información personal confidencial (tipo 1 - información de cuenta) y sus datos de perfil (tipo 2 - información de pago) y dejaremos de procesar sus datos. Ya no recibirá más comunicaciones de nuestra compañía.
2. Para fines comerciales, algunos datos permanecen almacenados, sin embargo, estos no se pueden rastrear como miembros individuales, sino solo a nivel agregado. Nuestros clientes exigen el almacenamiento de estos datos y solo tienen el propósito de realizar análisis (agregados) a nivel de campaña o cliente. Esos datos son datos personales no confidenciales, como datos de campañas, datos de terceros (tipos 3 y 4).
3. Contenido: todo el contenido (datos de tipo 5) proporcionado se ha convertido en propiedad exclusiva de nuestra Compañía (consulte la Sección: Propiedad y uso de sus datos) y podría permanecer visible en nuestro sitio o en cualquier otro canal, en cualquier forma posible. Esto incluye publicaciones de blog, opiniones, imágenes o cualquier otro contenido proporcionado.
Algunas de nuestras campañas requieren su información de pago como condición para poder participar. Cuando agrega los datos de pago en su perfil (consulte la sección Tipo de datos), puede modificar o eliminar estos datos de pago en cualquier momento a través de la configuración de su perfil. Antes de proporcionar datos de pago para una campaña, debe leer y aceptar los términos y condiciones de participación de esa campaña.
Nuestra empresa trabaja con pasarelas de pago globales de terceros, que otorgan una transacción segura (de acuerdo con los estándares de la industria) y otras medidas de seguridad para garantizar que la información de pago esté encriptada. De esta manera, su tarjeta de crédito, tarjeta de débito y datos bancarios en línea estarán seguros en todo momento. Nuestra Compañía no tiene acceso directo a esta información de pago y no lmacenaremos esta información de pago en nuestra base de datos.
Puedes usar este sitio web únicamente tal y como se establece en esta Política de uso y privacidad. Asimismo, aceptas (1) que no distribuirás en ningún medio ninguna parte del sitio web, no obstante podrás proporcionar un enlace que lleve al sitio web y a los materiales en otros sitios webs o en correos electrónicos en los que estés comentando o debatiendo sobre los materiales o el sitio web; (2) que solo podrás copiar los materiales con fines personales, no comerciales y de información; (3) que no alterarás ni modificarás ninguna parte del sitio web; (4) que mantendrás intactos todos los avisos sobre derechos de autor y otros avisos sobre propiedad; (5) que no modificarás, editarás ni condensarás estos materiales para ridiculizar, menospreciar, amenazar, difamar, acosar o molestar a nadie; y (7) que solicitarás y obtendrás la autorización de un representante autorizado de la empresa para todo uso adicional de los materiales más allá del ámbito de utilización aquí previsto. Nuestra empresa no se responsabiliza de los daños o lesiones ocasionados al ordenador de cualquier persona en relación con o que se deriven de la descarga o la impresión de materiales de este sitio web o el uso de este sitio web.
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