Grapevine Italia SL, rappresentata dalle sue sussidiarie e filiali locali (la "Nostra società") presenta il suo sito web The Insiders / Les Initiés" (il "Sito web"). L'accesso al Sito web comporta la tua accettazione dei presenti Termini relativi all'utente e alla privacy. Ti invitiamo a non utilizzare e non partecipare al sito senza avere letto attentamente, compreso e accettato i presenti Termini relativi all'utente e alla privacy.
La tua privacy e la tua partecipazione sono importanti per noi e per i nostri clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente questa sintesi dei punti principali e la versione completa (in fondo) dei nostri Termini relativi all'utente e alla privacy prima di iscriverti. Ci auguriamo che troverai una risposta a tutte le tue domande, ma non esitare a contattarci via email per ulteriore assistenza.
Noi "Grapevine Italia SL", rappresentata dalle sue sussidiarie e filiali locali (di seguito la "Nostra società") offriamo servizi sotto la denominazione “The Insiders/Les Initiés” sul sito web con la stessa denominazione. La pagina web The Insiders offre ai membri la possibilità di partecipare alle campagne e attività di The Insiders, nonché l'eventuale uso di taluni servizi (sondaggi, sconti, download...).
Per utilizzare il sito e partecipare alle campagne The Insiders, l'utente deve prima creare un account compilando un modulo di iscrizione con i suoi dati personali (nome, indirizzo email, indirizzo postale, data di nascita) e non personali (es. interessi, attività). È possibile creare e utilizzare un solo account per persona. Una volta creato l'account, l'utente riceve una email all'indirizzo che avrà comunicato, contenente un link per l'attivazione dell'account. Ciascun membro ha un nome utente (il suo indirizzo email) e una password unici. È responsabilità dei membri custodire la riservatezza dei dati e della password del loro account. In caso di uso improprio del nome utente e della password da parte di terzi, l'utente è tenuto/a informare immediatamente The Insiders.
Per registrarsi, un utente deve avere almeno 14 anni, avere un indirizzo email valido e un indirizzo postale. Se l’utente non ha ancora compiuto 18 anni, è necessario il permesso dei genitori o di chi ne fa le veci. Il permesso deve essere confermato al momento dell’iscrizione. Per campagne con alcolici l’età minima di iscrizione è 18 anni. Per favore, faccia riferimento alle regole contenute nel Codice di Condotta The Insiders. Solo le persone possono diventare Insiders (aziende e corpi ufficiali non posso iscriversi). Ogni membro deve fornire informazioni accurate su se stesso al fine di iscriversi e partecipare alle attività proposte. Fornire informazioni incomplete o mendaci influirà sul livello di servizio che The Grapevine BVBA offre ai clienti. Pertanto, The Grapevine BVBA si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento l'account di un membro quando vengono forniti dati personali errati o volutamente errati. È severamente vietato fare commenti razzisti, discriminatori, aggressivi o di qualsiasi altro tipo che vadano a danneggiare, in maniera diretta o consequenziale, The Insiders, i suoi membri o terzi. Di conseguenza, essi saranno immediatamente rimossi dal sito. The Grapevine BVBA si riserva il diritto di rimuovere gli account dei membri che violano queste regole. The Grapevine BVBA si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere le campagne senza previo avviso. Nel caso in cui questo diritto venga applicato, The Grapevine BVBA non può essere ritenuto responsabile per danni immediati o consequenziali, e non può essere ritenuto responsabile da alcun membro o terza parte. Ai membri non è consentito vendere i prodotti ricevuti durante le campagne. The Grapevine BVBA si riserva il diritto di rimuovere gli account dei membri che violano queste regole.
La partecipazione dei membri alla Comunità è soggetta al seguente Codice di condotta, che riguarda sia le conversazioni offline sia i post online nel quadro della partecipazione alle campagne di patrocinio e influenza:
Periodicamente, la Nostra società potrà ingaggiare un/a Insider per eseguire talune mansioni e creare taluni materiali (nel complesso, i “Servizi”) per conto di un cliente della Società. In questo caso, l'Insider ingaggiato/a accetta i seguenti termini e condizioni:
La nostra Società rispetta i requisiti legali vigenti sulla protezione della privacy e la divulgazione alle autorità relativamente alla raccolta dei dati personali, inclusi le linee guida e il regolamento GDPR in Europa. Durante la fruizione del sito web, vengono raccolte diverse informazioni sui nostri membri, in pagine diverse e momenti diversi. Nel seguito viene illustrato quali sono i dati raccolti dalla nostra Società e come vengono utilizzati. La nostra Società è l'unico titolare di queste informazioni e si riserva la facoltà di divulgarle, anonimizzate, a clienti, utenti o terze parti, ovvero il diritto di trasmettere dei dati demografici o statistici che non potranno mai essere collegati direttamente all’account personale oppure ai dati personali di un membro. La cancellazione dei dati personali comporta la chiusura dell'account del membro; maggiori dettagli su come richiedere una chiusura e su cosa accade ai dati personali in seguito alla chiusura di un account sono disponibili nella sezione “Cancellazione dell'account”. La nostra Società non vende, non noleggia né condivide questi dati personali con terzi, fatto salvo i casi di cui sopra. I dati personali di un membro potranno essere trasferiti a terze parti esclusivamente con il suo consenso esplicito (opt-in).
Tipologia 1. Dati personali sensibili (informazioni sull’account): all’atto dell’iscrizione alla nostra piattaforma
Tipologia 2. Dati del profilo: ti richiediamo ulteriori dati per avere una visione più precisa dei tuoi interessi, della tua vita personale e professionale e altro, ad esempio il tuo stato coniugale, il numero di figli, i prodotti che ti interessano, i tuoi interessi online ecc. In alcuni casi nel profilo vengono richiesti e acquisiti anche i dati per il pagamento. Maggiori informazioni sui dati per il pagamento, sono reperibili nella sezione Condizioni e termini per il pagamento. Queste informazioni sono utili a noi per comprendere a quale categoria di pubblico appartieni, in modo da proporti le campagne di tuo interesse, e a te per partecipare alle campagne offerte sulla nostra piattaforma. Potrai modificarli o rimuoverli in qualsiasi momento, nella pagina del profilo o nelle impostazioni.
Tipologia 3. Dati ad hoc (specifici per una campagna): per migliorare la tua esperienza d’uso della nostra piattaforma, puoi decidere di fornire ulteriori informazioni personali partecipando ai sondaggi. Può trattarsi di informazioni relative ai tuoi interessi, attività, livello di istruzione, la carriera professionale ecc., in base ai sondaggi ai quali decidi di partecipare.
Tipologia 4. Dati e servizi di terze parti: il link, la connessione o l’accesso all’account Insiders tramite un sito web di terzi (ad es. Instagram, Facebook, Twitter, Google ecc.), comporta la possibilità che questi ultimi ci trasmettano informazioni quali i dettagli della tua iscrizione e del tuo profilo personale raccolti dal loro servizio. Queste informazioni variano e sono controllate dal servizio di terzi oppure in base alle autorizzazioni che hai concesso tu nelle impostazioni della privacy che hai configurato per quel servizio.
Tipologia 5. Contenuti forniti: ogni dato e contenuto fornito e inoltrato al nostro sito web – ad esempio opinioni, comunicazioni, fotografie, video oppure altri contenuti. Questi costituiscono elementi importanti per la finalità commerciale dei nostri clienti. Comunicazioni e messaggi: quando decidi di partecipare a campagne, post dei blog della community o qualsiasi informazione visualizzata sulla nostra piattaforma.
1.Cookie
Il nostro sito web fa uso di cookie. I cookie contengono informazioni che un sito web archivia su un PC durante la navigazione, ad esempio l‘indirizzo IP, le preferenze di lingua ecc. L’utilizzo dei cookie è una prassi diffusa che offre numerosi vantaggi, ad esempio facilita la navigazione, poiché mentre l’utente naviga su internet le sue preferenze vengono memorizzate. I cookie non sono collegati ai dati personali e non estrapolano alcun dato personale dal tuo computer, a meno che tali dati non siano stati inviati come cookie all’inizio. La nostra Società utilizza i cookie sul suo sito web per consentire ai membri di navigare in diverse pagine senza scollegarsi. I cookie, inoltre, semplificano la personalizzazione delle pagine web e tengono in considerazione le preferenze degli utenti. I cookie possono essere sempre controllati tramite il menu del browser oppure di qualsiasi dispositivo utilizzato per navigare.
2.File di registro
La nostra Società monitora talune informazioni, ad esempio il tipo di browser, il tempo di accesso, il tipo di software e altri dettagli, a fini di analitica, esclusivamente per migliorare la struttura del suo sito web e offrire specifiche opzioni tecniche. Tali informazioni non consentono di risalire a un membro e sono d’interesse esclusivamente per la nostra Società. Le informazioni vengono archiviate solo per il tempo necessario, trascorso il quale vengono sistematicamente cancellate.
1. La responsabilità esclusiva e completa della segretezza della password e delle informazioni sull’account ricade sui membri.
2. La nostra Società monitora con attenzione tutti i dettagli personali forniti durante il processo di iscrizione, nonché tutte le informazioni supplementari raccolte tramite il nostro sito web su diverse pagine e in momenti diversi, onde evitare abusi e violazioni dei dati. Queste informazioni sono protette sia online (tramite nome e password di accesso) sia offline. L’accesso ai dati personali dei nostri membri avviene solo all’interno dei nostri uffici. I dipendenti che hanno bisogno di tali informazioni per completare una specifica attività saranno autorizzati all’accesso solo temporaneo ai dati personali. I server che archiviano i dati personali sono ubicati in un ambiente protetto e la loro manutenzione è curata da operatori esperti. I provider dei servizi, inoltre, aderiscono a politiche di sicurezza rigide e operano in conformità con il regolamento GDPR. Le nostre misure per la sicurezza amministrativa, tecnica e fisica vengono aggiornate costantemente per perfezionare la protezione delle informazioni da accessi non autorizzati, fughe, distruzione o alterazioni. Internet, tuttavia, non è un ambiente sicuro al 100% per cui ci è impossibile garantire la sicurezza del trasferimento o dell'archiviazione delle informazioni. In caso di violazioni nonostante le rigide misure di sicurezza adottate, i membri saranno avvisati entro 48 ore.
1. La nostra Società è l’unico titolare di tutte le informazioni e tipologie di dati che le fornisci.
2. La nostra Società non condivide, vende né cede a noleggio a terzi i dati personali, fatte salve le circostanze delineate di seguito.
3. Per partecipare alle campagne, devi consentire alla nostra Società di spedire le tue informazioni e/o i tuoi prodotti (pacchetto Insiders) all’indirizzo di fornitura o l’indirizzo domestico che hai indicato. Queste informazioni vengono condivise con i nostri partner logistici e, in ogni caso, non saranno conservate oltre il tempo limite necessario. A tal fine collaboriamo con partner logistici che rispettano le normative e linee guida vigenti in ogni Paese in cui operano, incluso – per le regioni UE – le modifiche introdotte dal regolamento GDPR.
4. Devi impegnarti ad accettare che tutti i contenuti (Tipologia 5) che fornisci e inoltri sul nostro sito web, ad esempio opinioni, recensioni, post nei blog, comunicazioni, fotografie, video o altri contenuti, diventano di esclusiva proprietà della nostra Società, e a rinunciare a qualsiasi diritto e titolarità su tali contenuti, concedendo esplicitamente alla nostra Società un diritto d’uso globale e illimitato su tali dati, in ogni canale e in ogni formato possibile. La nostra Società acquisisce il diritto di trasferire, vendere o noleggiare i contenuti inoltrati sul suo sito web.
5. Tutti i dati, opinioni, fotografie, video e ogni altro contenuto sono condivisibili con il nostro Cliente per le campagne alle quali decidi di partecipare. Tali dati condivisi hanno, in ogni caso, una finalità esclusivamente commerciate e sono aggregati, per cui la Società non trasferisce dati personali sensibili che consentano di risalire a un singolo partecipante. Eventuali informazioni personali o riconoscibili che divulghi con foto e/o video sono di tua esclusiva responsabilità in quanto saranno trasferite al nostro Cliente e/o visibili sul nostro sito web.
6. I dati personali del membro potranno essere trasferiti a terze parti esclusivamente con il suo esplicito consenso (opt-in) che comporta l'accettazione dei termini stabiliti dai terzi suddetti.
Ai sensi del Regolamento per la protezione dei dati personali (General Data Protection Regulation, ovvero GDPR), avrai il diritto di accedere, rettificare, trasferire e cancellare i tuoi dati. La nostra Società converrà i tuoi dati fino alla cancellazione del tuo account (cfr. la sezione Chiusura di un account). Hai il diritto di opporti e limitare taluni trattamenti dei suoi dati, incluso l’accesso alle informazioni del suo account e ai dati del profilo, che puoi visualizzare e modificare in qualsiasi istante dalle tue impostazioni personali nella dashboard.
I membri hanno la possibilità di scegliere di non ricevere più messaggi e-mail da The Insiders, rifiutandoli esplicitamente (opt-out), ma in questo caso, le possibilità di partecipare a una campagna si riducono sensibilmente, in quanto la nostra Società non sarà in condizione di tenerli sempre aggiornati. Ogni nuovo membro riceve un messaggio e-mail di benvenuto per verificare le sue credenziali di accesso e la password. I membri che avendo dato il loro consenso esplicito (opt-in) possono essere contattati via e-mail riceveranno occasionalmente dei messaggi e-mail con news, aggiornamenti su campagne nuove o in corso, premi, reazioni ai rapporti o altri fatti di rilievo che avvengono su The Insiders.
In circostanze eccezionali, la nostra Società si riserva di inviare un messaggio e-mail a tutti o a specifici membri per comunicazioni importanti sul sito The Insiders o per notificare delle variazioni nel servizio. Per queste comunicazioni, che saranno pubblicate prima online, non è consentito il rifiuto esplicito (opt-out). La Società si riserva il diritto di contattare i membri per la correzione di eventuali errori nel loro account oppure per chiedere informazioni cruciali per The Insiders.
Sia i membri sia la Società si riservano il diritto di terminare il servizio in qualsiasi momento. La Società respinge ogni responsabilità nei confronti di membri o terze parti a causa della chiusura di un account. I membri riconoscono che, all’eliminazione dell’account, non avranno più accesso allo stesso e che i loro dati personali sensibili (dati dell'account) saranno eliminati. Un account eliminato non è più recuperabile e il membro è consapevole di perdere tutti i potenziali diritti correlati al suo account. Da quel momento in avanti, la nostra Società respinge ogni responsabilità nei confronti dell’ex membro. L’account può essere cancellato andando in “Il mio profilo” sul sito web e selezionando l’opzione di cancellazione dell’account:
1. Elimineremo le informazioni personali sensibili del membro (tipologia 1 - informazioni dell’account) e i dati del profilo (tipologia 2 – informazioni per il pagamento) e interromperemo ogni ulteriore trattamento dei suoi dati. L’ex-membro non riceverà più comunicazioni dalla nostra Società.
2. Per finalità commerciali, alcuni dati resteranno in archivio, ma in forma aggregata che non consentirà l’identificazione del singolo membro. I nostri clienti richiedono l’archiviazione di tali dati esclusivamente con finalità di analisi (aggregate) a livello delle campagne o dei clienti. Tali dati sono dati personali e non sensibili, ad esempio dati sulle campagne e dati di terze parti (tipologia 3 e 4).
3. Contenuti: tutti i contenuti (dati di tipologia 5) forniti diventano di esclusiva proprietà della nostra Società (cfr. sezione Titolarità e utilizzo dei dati dei membri) e possono restare visibili sul nostro sito web oppure su ogni altro canale e in qualsiasi forma. Fanno parte di questi contenuti i post sui blog, le opinioni, le fotografie o altri contenuti forniti.
Alcune nostre campagne richiedono le informazioni sul pagamento dei membri come prerequisito per la partecipazione. Quando i dati del pagamento vengono aggiunti in un profilo (cfr. sezione Tipologia di dati), possono essere modificati oppure cancellati in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del profilo. Prima di fornire i dati sul pagamento per una campagna, ti viene chiesto di leggere e accettare i termini e le condizioni di partecipazione per la specifica campagna.
La nostra Società collabora con gateway di pagamento globali terzi, che garantiscono transazioni sicure (secondo gli standard di settore); sono, inoltre, adottate altre misure di sicurezza atte a garantire che le informazioni sui pagamenti siano crittografate. In questo modo i dati di carte di credito, carte di debito e banche online rimangono sempre protetti. La nostra Società non ha accesso diretto alle informazioni di pagamento e non archivia informazioni sui pagamenti nel suo database.
L'utente ha facoltà di utilizzare il presente Sito web solo nei termini stipulati nella presente Politica relativa all'Utente e alla Privacy. L'utente si impegna altresì a (1) non diffondere su qualsiasi medium qualsiasi parte del Sito web, salvo fornire un link al Sito web o ai Materiali o ad altri siti nelle email in cui discute o commenta i Materiali o il Sito web; (2) copiare i Materiali solo per proprio uso personale, non commerciale e informativo; (3) non alterare o modificare qualsiasi parte del Sito web; (4) non alterare in alcun modo qualsiasi notifica di copyright e altre notifiche di proprietà; (5) non alterare, modificare o condensare tali Materiali, ma ha facoltà peraltro di farne un riassunto; (6) non utilizzare tali Materiali per ridicolizzare, screditare, minacciare, diffamare, molestare o annoiare chiunque; e (7) chiedere e ottenere l'autorizzazione scritta di un rappresentante autorizzato della Nostra società per utilizzare i Materiali al di là dell'ambito previsto in questa sede. La Nostra società non è responsabile per malfunzioni o danni al computer di qualsiasi persona correlato o dovuto allo scarico o alla stampa di materiali dal presente Sito web o dall'uso dello stesso.
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